Politique de remboursement

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le Client non-professionnel dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la Commande pour exercer son droit de rétractation auprès de Kutafutasourcing.

L’exercice du droit de rétractation peut s’effectuer soit en se connectant sur son compte client dans la section « commande », soit envoyant un formulaire de rétractation , par courrier, à l’adresse suivante Kutafutasourcing route de Chateauneuf du Pape, 84370 Bédarrides. France

Remboursement des Produits retournés dans le cadre du droit de rétractation

Le remboursement de la Commande par Kutafutasourcing  s’effectue au plus tard dans les quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client de se rétracter.

Toutefois, Kutafutasourcing peut différer le remboursement jusqu'à avoir reçu le Produit ou que le Client ait fourni une preuve d'expédition du Produit (photo du colis avant fermeture + preuve de dépôt du colis tamponnée par la Poste ou le transporteur comportant le numéro de colis), la date retenue étant celle du premier de ces faits.